Kriminalvården om distansarbete

Kille surfar på sin mobiltelefon
Möt Marlene Öhlund, gruppchef på Kriminalvården och hör henne berätta om hur distansarbetet fungerat under pandemin. Hur har man påverkats och vad gör man annorlunda idag? Marlene berättar om erfarenheter från våren och tankar om hösten och så delar hon med sig av sina bästa tips till andra myndigheter i dessa tider.
Joakim Andersson Consid Göteborg

Joakim Andersson

Head of Digital Marketing

joakim.andersson@consid.se

073-232 68 33

– Det har absolut varit en stor omställning, men vi kan verkligen konstatera att det även kommer komma ut något bra av detta. Vi har fått tänja på gränserna kopplat till säkerhet. Innan Coronapandemin har vi haft många restriktioner kring att arbeta hemma, men nu har vi fått göra många förändringar på kort tid som blivit normala ganska snabbt.

– Den sociala biten och gemenskapen är det som varit den svåraste nöten att knäcka. Jag som har systemutvecklare i min grupp märker att de kan fokusera nu på ett helt annat sätt. Många kunde koncentrera sig sämre i det öppna kontorsklimatet och berättar nu att man kan fokusera bättre, något som är väldigt positivt. De team som behöver kunna ses har möjlighet att göra det en dag i veckan och det tycker vi har fungerat väldigt bra. I framtiden kanske vi faktiskt fortsätter med något liknande, då vi märkt att det fungerat så pass bra. Känslan under våren är även att produktiviteten har gått upp. Det som varit svårare är möjligheten att kunna stämma av hur medarbetare mår och hur det går, i jämförelse med tidigare. Men vissa team har infört en virtuell fika varje dag via Skype och så håller teamen daglig kontakt och har morgonmöten varje dag.

– I dagsläget använder vi Skype som primär kommunikationskanal och det har bara fungerat bättre och bättre med tiden. I början fick vi inte ha film och ljud på grund av säkerhet, men nu har man släppt lite på det så att det hela ska fungera. Det har blivit tydligt att man hittar sätt för att få saker att rulla och allting har gått över förväntan. Jag skulle säga att jag har fått arbeta närmare mina teamledare för att på så sätt få en känsla för hela gruppen, då jag snabbt insåg att det skulle bli omöjligt att ha daglig kontakt med alla. Visst var det dramatiskt i början när man inte visste vad som väntade, men efter bara några veckor gick man in i ett stadie av att det blev trist att arbeta hemma utan direktkontakt med sina kollegor. Sedan kom nästa stadie där det infann sig ett lugn över hela situationen. Man anpassade sig verkligen. Något vi även snabbt insåg var vikten av rätt och effektiv kommunikation, så det är något vi tänkt extra mycket på under pandemin. Det har varit en stor träning för mig och jag har funderat mycket över vad man som anställd behöver informeras om så att man känner sig trygg. Både veckobrev och statusuppdateringar har varit viktiga för alla.

Hur har leveranserna påverkats av covid-19 och hur ser samarbetet med Consid ut idag kontra innan covid-19?

– Det har inte varit några bekymmer, utan det har faktiskt fungerat väldigt bra. Vi har tagit in 13 personer sedan starten av pandemin och det vi kan märka är att inskolningen går lite långsammare, vilket är helt förståeligt. Vi har helt enkelt fått anpassa oss och ställa om. Vi är noga med att använda video under Skypemöten med nya och så har vi sett till att teamet varit på plats första dagen så att nya får en dag tillsammans med sina kollegor. Vi trodde som många andra att vi skulle behöva stoppa projekt, men det hela har gått mycket bättre än vad vi trott. Samarbetet med Consid har varit likadant som innan krisen, men vi har mer kontakt idag över telefon och intervjuer hålls på distans. Jag tycker att det har fungerat minst lika bra under våren som innan vilket känns väldigt bra.

Hur ser du på hösten som kommer?

– Vi tänker oss att det kommer se likadant ut som det gjort även under Q3 (alltså innan oktober). Vi pratar om att öppna upp och skapa en kombinerad lösning där vi successivt ökar, men vi kommer inte hamna i det vi hade innan, det har jag väldigt svårt att tro. 

Vilka är dina främsta tips till andra myndigheter i dessa tider?

– Jag har alltid utgått från min grupp och hur känslan varit där, det tror jag är viktigt. Behöver man agera och finnas där för gruppen så ska man göra det, men om det är en lugnare period så tycker jag att man gör rätt i att låta medarbetare arbeta och få allt att rulla på. Sedan tror jag på att utvärdera – hela tiden! Hur fungerar det och vad kan vi skruva på? Jag vill utnyttja detta tillfälle och öppna upp våra restriktiva delar vi haft tidigare. För vi blir ju också mer attraktiva om vi kan erbjuda hemarbete. Allt handlar om tillit och jag är övertygad om att det är där man måste arbeta vidare.

Händer som skriver kod på tangentbord framför datorskärm

Behöver ni hjälp med distansarbete?

Lämna dina uppgifter så hör vi av oss.

Integritetspolicy

Fler nyheter från vår blogg