Vad gör en UX-designer?

Lär dig mer om framtidsyrket inom UX

Har du funderat över en karriär som UX-designer? Eller har du kanske bara dålig koll på vad dina UX-kollegor gör om dagarna? Ingen fara, i detta inlägg berättar jag vad en UX-designer gör om dagarna och bjuder även på lite tips om man funderar på en karriär inom UX.

http://Caroline%20Gustafsson,%20UX-designer%20på%20Consid%20i%20Malmö

Caroline Gustafsson

UX-designer

caroline.gustafsson@consid.se

UX-designer – ett framtidsyrke

Bristen på IT-relaterade yrken befaras vara stor de kommande åren, samtidigt som ny teknik och innovationer kräver att yrken skapar plats för kreativa lösningar. Ett yrke som ofta nämns som framtidens yrke är UX-designer.

En UX-designer skapar bryggan mellan användarna, verksamheten och utvecklingsteamet, samt innefattar framtagande av användarupplevelser på webbar, appar och diverse digitala system. Det här gör att UX:aren har ett unikt perspektiv där den yrkesverksamma kan se både helheten och detaljer, med målet att göra användarens upplevelse så enkel och effektiv som möjligt.

I rollen som UX-designer undersöker man användarnas behov och presenterar dessa i ett kommunikativt förfarande. Man kartlägger hur användarnas behov kopplas ihop med verksamhetsmålen och översätter sedan behoven till lösningsförslag som omvandlas till användbara gränssnitt, med stort fokus på tillgänglighet.

Låt mig berätta lite närmare hur en vanlig dag som UX-designer ser ut för mig.

Vad gör du som UX-designer om dagarna?

Mina arbetsuppgifter varierar från stort till smått, från brett till smalt och jag har ofta flera projekt igång samtidigt. Dagarna består utav möten kring status för diverse projekt och praktiskt arbete.

Vi har även möten med kunden där jag i regel redovisar mitt arbete och tar in feedback. Senaste tiden har jag arbetat mycket med att genomföra tillgänglighetsanalyser av mobilappar. De är lite annorlunda att testa till skillnad från webb, då jag måste ta hjälp av telefonens hjälpmedelsfunktioner och lära mig hur WCAG-kriterier appliceras eller tolkas för att passa appar.

I och med Tillgänglighetsdirektivet för mobila applikationer, som trädde i kraft i somras, har tillgänglighet för appar varit i stort fokus senaste tiden.

Det roligaste med UX-yrket?

Under de fem år som jag varit verksam i branschen har jag hunnit med många olika projekt. Det är dock några projekt som är extra minnesvärda och sticker ut lite extra.

I stort kan jag säga att de utmanande projekten även är de roligaste; då får jag verkligen tänka till! Det är givetvis också frustrerande att jag inte vet vad svaret är, och lite läskigt att göra något jag inte alltid är helt bekväm med. Men eftersom de mest utmanande projekten oftast är otroligt lärorika, uppskattar och minns jag dessa mest. Det roligaste är även att ha ett härligt team att samarbeta med och att se kunden nöjd.

Tre tankeställare inom UX-design

Det är vanligt att personer inte riktigt har koll på vad UX-design handlar om eller vad jag som UX:are gör om dagarna. Jag skulle därför vilja skicka med tre tankeställare till dig som läsare – att ha med dig i din uppfattning om UX framåt.

1. Små förändringar kan ha mer effekt än stora

Uppdrag inom UX-design behöver för det första inte vara gigantiska för att skapa nytta. En mindre insats kan i många fall vara bättre än att slå på stora trumman och blåsa upp problemet ur sin proportion.

Det finns många program, många metoder och många termer inom UX, och vi använder ibland alla dessa på relativt enkla problem. Behöver problemet vi försöker lösa en konkurrentanalys, en kontextuell undersökning, en annan typ av undersökning, användarintervjuer och tester, en heuristisk granskning och en behovsanalys när vi ska ändra färgen på en knapp? Det kommer nya ramverk, metoder och termer varje dag att jag ibland blir helt matt. Keep it simple!

2. Traditionell UX bättre än nya metoder

För det andra tror jag att traditionell UX fortfarande har mer att ge än många nya metoder som kommer. Det kommer alltid finnas olika tillvägagångssätt, men vid slutet av dagen tror jag att det är bättre att sålla bort alla överflödiga metoder och bara ha kvar kärnan, så att arbetet blir mer effektivt. Nytt är inte alltid bättre! Samtidigt säger vi ofta att en design fungerar bättre när “less is more”, men detta verkar inte gälla våra egna arbetsflöden.

3. UX är inte samma som UI

Ett annat vanligt missförstånd är att UX innebär att man ska skapa snyggt grafiskt gränssnitt och att det hela handlar om att göra ”the final touch”. En UX-designer håller ju faktiskt ihop alla trådar och ser till att slutprodukten uppfyller användarbehoven. Vi skapar inte pixel-perfect gränssnitt, det gör UI-designern.

Det sker att kunder ibland misstar en UX-designer för att vara en UI-designer och tvärtom. Detta är däremot inte ogrundat i och med att designområdet alltid växer med dess spetskompetenser, och därmed även rollerna. Jag är själv förvirrad vid tillfällen! Även om det för oss är uppenbart vad skillnaden mellan UX och UI är, så är det inte alltid det utåt.

Framtiden för UX-design

UX-design är verkligen ett framtidsyrke. Jag tror att framtiden bara börjat bubbla. Vi får idag fler och fler UX-roller med spetskompetens när det dyker upp roller som UX-writer, UX-researcher, UX Ops och många fler. Rollernas innebörd och kompetens kommer därmed förändras och växa till fler.

För att återkoppla till IT-kompetensbristen som jag nämnde i början av detta inlägg så vill jag bara understryka den stora efterfrågan på yrken inom UX-området. Det är ett område som är här för att stanna, det ser vi inte minst i våra dialoger med våra kunder.

Intresserad av att bli UX-designer?

Har du läst hela vägen hit? Kul! Då verkar du minst sagt intresserad av UX-världen. Jag skulle därför vilja avsluta med att dela med mig av ett tips: börja brett och nischa dig hellre längre fram – när du vet vad som passar just dig.

Försök inte bli proffs eller hitta din passion inom ett område medan du är i skolan, ta tiden till att känna på alla roller inom UX innan du väljer inriktning, gör detta senare när du fått fast anställning. Försök istället få varierade uppgifter från din arbetsgivare, var nyfiken under det första året så att du hittar vad du verkligen brinner för. Det är ingen som förväntar sig att du ska kunna allt direkt – bli allmänläkare först och sedan specialist!

Vill du läsa mer om våra lediga tjänster inom UX? Just nu finns flera roller runtom i Sverige ute! Läs mer under våra lediga tjänster. Och tveka inte på att höra av dig om du vill prata UX!

Vill du veta mer om UX?

Skicka ett meddelande så hör vi av oss.

    Caroline Gustafsson, UX-designer på Consid i Malmö

    Caroline Gustafsson

    UX-designer

    Caroline är en erfaren UX-designer på Consid i Malmö som hjälpt flera stora kunder att...

    Caroline är en erfaren UX-designer på Consid i Malmö som hjälpt flera stora kunder att skapa bättre användarupplevelser.

    caroline.gustafsson@consid.se