Förvaltning och vidareutveckling av mobila applikationer

Förvaltning och vidareutveckling av appar

Mobilapplikationer skiljer sig något från serverbaserade tjänster, exempelvis måste användaren aktivt välja att uppdatera sitt operativsystem samt applikationen i sin enhet. Antalet olika typer av enheter är många och blir fler. Apparna erbjuds oftast genom en marknadsplats (AppStore, GooglePlay) där användaren öppet har möjlighet att återkoppla på sin upplevelse av applikationen.

Driftunderhåll av appar

Vi erbjuder att kontinuerligt säkerställa att era appar lever upp till förväntningarna och inte minst till lagkraven. Monitorering av exempelvis flöden, krascher, fel, omdömen, betyg, svarstider och upptid gör att vi kan föra en datadriven vidareutveckling, där vi föreslår löpande förbättringar för att undvika kända fel och reducera supportärenden. Med våra agila utvecklingsteam kan vi förvalta och vidareutveckla era applikationer genom att tillsätta kompetens efter era behov.

Proaktiv vidareutveckling av er app

Nya telefonmodeller och operativsystemsversioner lanseras ständigt på marknaden och vi jobbar proaktivt med att hålla koll på dessa. Vi föreslår eventuella förändringar som behöver göras för att era system ska vara fullt fungerande och kompatibla med senaste tekniken. Detta för att ni ska kunna erbjuda era slutanvändare optimerade versioner av era appar.

Vi kan även ta emot, utreda och återkoppla på inrapporterade ärenden via förutbestämda kanaler och ärendehanteringsintegrationer.