Hon leder Consids transformationssatsning

Grundade den prisvinnande byrån Paradigm

2008 var Cecilia Backenfall med och grundade Paradigm – i en tid då det fanns få specificerade varumärkes- och designbyråer i Sverige. En stor del av inspirationen till Paradigm fann hon i de dedikerade och internationella varumärkesbyråerna som hon tidigare arbetet på i USA och England.  

Fem år i rad har Cecilia tillsammans med Paradigm haft förmånen att kliva upp på prispallen vid kundundersökningen “Årets byrå” då man prisats som en av Sveriges bästa design- och varumärkesbyråer. Undersökningens resultat har stakat ut lärdomar om vad kunderna uppskattar och ser att byrån har möjlighet att bli ännu bättre på. Dessa lärdomar berättar Cecilia har varit betydelsefulla i Paradigms utvecklingsarbete för att fortsätta förändra varumärken med strategi, design och innovation. 

– Men den kanske allra viktigaste delen i Paradigms utveckling var när vi gick in i Consid för drygt tre år sedan. Vi hade inte den digitala kompetensen med oss och det hade varit en lång resa att bygga upp den organiskt. Att vara en del av Consid och titta på det otroliga erbjudande som vi tillsammans har mot kund är en fantastisk rolig resa. 

Dubbla roller som bygger varandra

Nu ska Cecilia inte bara dedikerad sitt arbete till att vara kundansvarig projektledare på Paradigm, utan även leda Consids fortsatta satsning inom transformation.  

– Min bakgrund inom varumärkesutveckling har gett mig förmånen att jobba väldigt mycket med företag i någon form av transformation. Det känns jättespännande att integrera min kunskap i Consids bredare erbjudande som tillför de digital och tekniska spetskompetenserna. Vi kan gå hela vägen från att definiera våra kunders vision till att förflytta deras digitala ekosystem, skapa nya digitala tjänster och enastående kundupplevelser till att implementera avancerade tekniska lösningar och förändra kultur för att förflytta bolaget dit de vill vara.  

Cecilia poängterar att hon tillsammans med alla kollegor är stolta över det erbjudande som man representerar och fortsätter:

– Det är centralt att kunden kan hämta kraft ur sin vision så att alla jobbar mot samma målbild genomgående. Vi jobbar därmed nära med Consids ytterligare erbjudanden och kompetenser inom bland annat innovation, digital affärsutveckling och kundupplevelser – för att effektivt möjliggöra och vägleda kunder genom en hållbar förändring.  

Så kommer man i gång med transformationsresan

Det märks att Cecilia inte drar sig för att driva saker framåt, alltid med en positiv inställning. Vi frågar henne om tre tips på hur man börjar transformerar ett bolag – i en tid då många står inför förändringar som påverkas av omvärldens krav på hållbarhet och digitalisering:  

1. “Att våga är det svåraste. Så det handlar om mod och att faktiskt våga förändra, testa och ibland även göra fel.” 

2. “Jobba med en långsiktig målbild som går bortom de produkter och tjänster som ni levererar idag. För att tillåta er att förflyttas hållbart.”

3. “Ta er tid för att se till så att alla är med på resan och stötta i förändring mot gemensamma mål. Alla måste förstå resan, varför man behöver göra resa och vad man ska tillföra.” 

– Det absolut roligaste med mitt jobb är problemlösning och att få bidra till våra kunders transformation. Vi har processer, verktyg och metodik som vi jobbar med för att driva igenom förändring. Det har fungerat väldigt bra mot många bolag vid det här laget och vi lutar vi oss mycket mot de processerna, verktygen och metodikerna, avslutar Cecilia.