RPA – fire ting du må være klar over

Det skal ikke mye til for å forstå at dette høres bra ut for enhver organisasjon. Hvem vil vel ikke ha bedre prosesser som tar vare på seg selv? Med denne artikkelen ønsker vi å konkretisere hva du trenger å vite for å ta steget til å faktisk utforske hvordan du kan dra nytte av denne teknologien. Sjekk ut fire ting du trenger å vite om RPA nedenfor!

1. Det er lett å finne bruksområder

Det er et par kriterier som bør gjelde for at en RPA-implementering skal være nyttig og bidra med ønsket effektivitet. Nedenfor er en kort liste over faktorer som du garantert vil gjenkjenne i en eller flere av prosessene i organisasjonen din:

• Repeterende
• Manuelt arbeid
• Stor arbeidsmengde
• Tidkrevende

For hver prosess der noen av de ovennevnte faktorene i stor grad er sanne, oppveier forretningsfordelen betydelig kostnadene ved å introdusere et RPA-verktøy. Det er med andre ord lett å se i hvilke oppgaver og prosesser det er økonomisk forsvarlig å innføre et RPA-verktøy for gjennomføringen.

I første omgang, for å komme i gang med RPA og skape momentum rundt en implementering, er et godt tips å målrette prosessene som skaper merverdi utover forretningsgevinsten du primært har som mål å skape. Faktisk er denne faktoren så viktig at vi har valgt å gi den et eget poeng nedenfor (se punkt 3). Det er alltid smart å ta utgangspunkt i et brukerperspektiv og også skape verdier for brukeren som eliminerer kjedelige oppgaver slik at mer tid og energi kan frigjøres til å jobbe med mer motiverende og mindre monotone arbeidsoppgaver.

2. Oppgaver utføres feilfritt

En stor fordel med programvareroboter som utfører en del i en prosess, som for eksempel å legge inn data i et system, er at de, i motsetning til mennesker, ikke blir distrahert, gjør ikke skrivefeil og blir heller ikke slitne. Vanlige feil som vi mennesker gjør, som å legge inn en verdi i feil felt i et system, som i seg selv kan ta tid bare å identifisere at feilen i det hele tatt skjedde, skjer rett og slett ikke med RPA. Feilfri utholdenhet kaller vi det.

3. Det lønner seg å velge med hjertet

Det er som regel bra at når du er i stadiet med å identifisere prosesser og flyt for å effektivisere, så start med en flyt hvor du har gode muligheter til å få fart ved å få inn de ansatte som styrer prosessen. Hvis du kan automatisere steg som ikke i seg selv er verdiskapende/foredlende og som ikke bidrar til «moro-på-jobb-følelsen», så har vi en god mulighet til å vinne lojaliteten og engasjementet til de ansatte før en fortsatt automatiseringsreise. Siden det oppstår mange feil i grensesnittene mellom to prosesser/delprosesser og utførende, kan det være fordelaktig å starte med en prosess som kobler sammen to deler av vår virksomhet og hvor overlevering tidligere har vært opplevd/var en risikofaktor.

4. Det er enkelt å teste

Har du og din organisasjon tenkt på å prøve en implementering av RPA, men er usikker på hvordan det vil se ut for deg og hvilke besparelser du kan gjøre? Da har vi i Consid en god måte å finne ut av det på! Ved å analysere dine nåværende prosesser, kan vi foreslå en tilnærming til implementering av RPA i din spesifikke organisasjon.

Neste steg?

Høres RPA ut som noe du og din organisasjon ville ha nytte av? Vi kan hjelpe deg med ett av følgende:

• Business Case og ROI
• Prioriter og velg de riktige prosessene
• Chatbots og roboter som naturlige elementer i fremtidens arbeidsstyrke
• Trender og fremtidig speiding
• Demo og eksempler på applikasjoner

For å dra nytte av vår ekspertise, fyll inn kontaktinformasjonen din nedenfor, så kommer vi tilbake til deg.